无论是赤日炎炎的南方,还是朔风凛冽的北地;无论是人声鼎沸的都市,还是人烟稀少的乡村,只要是有经纬细纱机设备安装运行的地方,我们总能看到这样一个身影:身着天蓝色工衣,略微显胖的身材时站时蹲,举手投足间透着干练;一副半框眼镜难掩其睿智自信的眼神,他就是经纬智能纺织机械有限公司(以下简称经纬智能公司)棉机总装厂李金国。李金国在细纱机安装服务岗位上一待就是三十年,集齐了几乎公司颁发的所有荣誉,却被大家笑称为业务“疯子”、人情“傻子”、家人“骗子”。
安装服务上的“疯子李”
李金国爱笑,说话不紧不慢,大多数时候都是一个聆听者的存在,以至于很容易被大家所忽略。但是,一旦话题涉及到安装服务技术,他就仿佛带上了主角光环,秒变“语言大师”,为大家奉上几个小时的讲授内容,成为当之无愧的“C位主角”“讲授主咖”。而这“讲演天赋”就来源于他对技术与业务那“疯子”般的追求。为了试验一项数据参数,三天只睡几个小时;为了分析现场问题的根源,吃饭时以汤作“墨”、以桌为“纸”,不断演算、验证;为了检验方案的效果,夜半酣睡时闹铃惊美梦,三更看设备……听着都有点疯,毕竟这很“疯子李”。
2021年春夏之交,他带队前往安庆华茂安装打擂样机。安装之初,他就逐条核对产品技术参数,在原有安装标准的基础上进行了进一步完善,但客户又针对现场纺纱的要求对安装提出了更高的标准要求。本来新型设备的安装难度就挺高,而客户对验收标准的收紧,更让同行的人打起了退堂鼓。“标准提升了这么多,我们真的能完成吗?”大家还在犹豫不绝的时候,他已经对着参数仔细研究,拿着工具到现场开始安装。“只有尽全力使设备达到最佳状态,才能够在打擂中提高胜率。别的咱管不了,但扳手底下事儿是能管的。”他态度很坚决。
在他的鼓舞和感召下,大家全身心地投入到这场“高难度”挑战赛上。因为每提高一个安装标准等级,就意味着在设备安装中所投入的时间和精力要翻倍,五十岁的他身先士卒,展现着他的“疯”劲儿。每天第一个进入车间,到晚上拖着疲惫的身躯最后一个走出厂门。夜半时,又在一支香烟和一杯浓茶相伴下,谋划着第二天的“疯狂”安装计划。他的“疯”会传染,他带动着安装队一块“疯”。也正是这股子疯劲,让设备在现场准时、高质高效地运转起来,在打擂中不仅展出了风采,甚至在某些指标上有了直观的超越。
他的“疯”,让他练就了设备安装调试的一双巧手,他的“疯”更让他成为同事们的“定心丸”。
质量管理中的“傻子李”
如果说业务技能上他有一股“疯劲”,那他在所谓的人情世故中却有一股“傻劲”,用这种看起来“不太聪明”却坚定淳朴的初心守卫着产品质量防线。
他常说:“当很多人学着去如何‘做人’时,更需要有人学着去‘做事’。”他如是说,也如是做。在他的眼中,质量只有对错,没有人情。
零件的任何质量问题最后都逃不过安装的检验,而作为设备安装品质的“守关人”,他有直接向上级质量管理部门反馈和建议的职责。因此,很多人希望他能网开一面,套近乎、谈交情,可在他这里却都是一视同仁。久而久之,大家摸清了他的脾气,除了严格保证零件质量外,没有任何侥幸可言。
很多同事劝他:“因为那点儿事,至于去得罪人吗?”他却摇摇头,“宁做恶人,不做罪人!”依旧我行我素地把守着产品的品质关。正是他如傻子般的执拗,只要经他手的设备,开车一次性交付率100%,产品安装交付准时率100%,客户满意度100分,这些显性化的数据,就是对他无言的褒奖。
家庭生活中的“骗子李”
一个人的精力是有限的,当他把注意力放在业务上时,对于家人的照料就显得有点力不从心了。但李金国拥有一个屡试不爽的法门——“骗”字诀。
“金国,这次出差走多久?能不能在孩子放假前回来。”“没多久,以我的水平,最多个把月就回来了。”
一个月后,妻子又打电话:“金国,快回来了吧,我看和你一起出去的都回来了。”“快了,下个月指定到家。”……
就这样,一个月又一个月,从草长莺飞到夏日炎炎,从花繁叶茂到百草枯槁,一个月的承诺,硬是变成了六个月的“骗局”。六个月里,他已经辗转了多个客户厂家,完成了多项安装任务。
“老公,那边吃得咋样,身体有没有不舒服的地方?”“放心吧,环境不错,吃得好睡得好。”出差安装服务的日子里,他一心扑在工作上,安装辛苦、时间紧迫,他都不说。一年365个日出,他陪妻儿父母的日子屈指可数。他自以为“骗术”愈发精进,却不知是因为家人早已悉知他的辛苦和不易,为了能让他投入工作,也像他一样报喜不报忧罢了。
就这样,李金国用对家人的“谎言”,践行着对经纬智能公司安装服务事业的忠诚和追求。
几十年的付出,他把青春奉献给了经纬细纱机安装服务,用疯子般的执着,练就了细纱机上娴熟的安装技术;几十年的守护,他用热血守护着经纬细纱机安装事业,如傻子般的执拗,把牢了细纱机在客户现场的品质关口;几十年的辛苦,他把忠诚与担当留给了经纬细纱机安装服务,用“骗”的智慧,诠释着以客户为中心的承诺。
在经纬细纱机向着高质量发展的今天,让我们向他这位“疯子”“傻子”“骗子”一样的经纬人致敬,让我们传承他的精神和意志,向着经纬更美好的明天出发。